Algemene voorwaarden

Iedereen die gebruik maakt van onze diensten of een reservatie plaatst bij Ter Wilghen wordt geacht kennis te hebben van ons huishoudelijk reglement en geeft ook automatisch zijn akkoord met de algemene voorwaarden zoals hier beschreven.

Algemene voorwaarden:

Alle dieren dienen ontwormd te zijn en een vlooien- & tekenbehandeling te hebben ontvangen.

Ontworming, vlooien- en tekenbehandeling moet aangetoond worden door ondertekend document van dierenarts of kan mits bijkomende kost aangekocht en aangebracht worden in het pension.
Het dier mag de laatste 12 weken voor zijn verblijf geen besmettelijke aandoeningen hebben gehad.
Een hond dient verplicht ingeënt te zijn tegen: hondenziekte (carré), parvovirose (kattenziekte), hepatitis contagiosa canis (leverziekte), bordetellose en influenza (kennelhoest).
Bij het ontbreken van een vaccinatie wordt het dier gevaccineerd door de aangestelde dierenarts, in afwachting verblijft het dier in quarantaine. Hiervoor wordt een extra vergoeding aangerekend.
Voor het gebruik van de quarantaine-ruimte, om welke reden ook, wordt een toeslag van €25 aangerekend.
Verplichte vaccinaties moeten min. 3 weken voor het verblijf, en niet langer dan 1 jaar geleden toegediend zijn. Het bewijs hiervan wordt geleverd via het vaccinatieboekje.
Het tijdstip van brengen en afhalen van het huisdier wordt op voorhand afgesproken.

Honden worden aangelijnd dmv degelijke nekriem gebracht naar het pension.
De dag van aankomst en vertrek worden beiden aangerekend.
Indien het dier drachtig of loops is wordt dit gemeld voor de aankomst .
Dieren afkomstig uit verschillende gezinnen worden nooit samen gehuisvest.
Het dier kan geweigerd worden indien het agressie vertoont.
De reservatie is pas geldig na betaling van het voorschot (50% van het totaalbedrag).
De volledig gereserveerde verblijfsduur wordt aangerekend bij het niet opdagen zonder annulatie.
Bij vroegtijdig vertrek uit het pension wordt de volledig gereserveerde periode aangerekend.
Het verlengen van de verblijfsperiode is enkel mogelijk in overleg met de pensionhouder.
In de verblijfsprijs zijn verzorging en voeding inbegrepen.
Het pension voorziet in een veilige verblijfplaats voor het gastdier.

Het pension is niet verantwoordelijk indien het dier verwond of ziek wordt.
De prijs voor het verblijf blijft onveranderd indien er eigen voeding wordt meegebracht.
De pensionhouder is niet verantwoordelijk voor schade aan meegebrachte zaken (bv mand,speeltje).
Het huisdier kan enkel op afspraak bezocht worden door vooraf aangestelde extra personen.
Bijkomende kosten (bv dierenarts) worden aangerekend ten laste van de klant.
Eventuele bijkomende kosten worden vereffend bij het ophalen van het dier.
De pensionhouder kan op eigen initiatief beslissen of een bezoek van dierenarts noodzakelijk is.
Indien de eigen dierenarts niet beschikbaar is wordt een dierenarts aangesteld door het pension.
Bijzondere medische aandachtspunten dienen duidelijk vermeld te worden in het vaccinatieboekje.
Indien medicatie moet toegediend worden, wordt deze voldoende afgeleverd bij aankomst.
Bij aankomst moet het vaccinatie boekje meebracht worden.
Het vaccinatieboekje blijft het volledige verblijf in het pension .
Het huisdier wordt enkel teruggegeven na het betalen van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien het dier niet wordt opgehaald op het afgesproken tijdstip heeft de pensionhouder het recht om het dier na 14 dagen naar een asiel te brengen. De eigenaar wordt hiervan per aangetekend schrijven van verwittigd. Alle extra kosten die hierdoor ontstaan, inclusief extra verblijfskosten zijn ten laste van de eigenaar.